Chargé(e) des relations sociales

missions principales

• Gestion des relations syndicales et institutionnelles : Le Chargé des Relations Sociales joue un rôle de premier plan dans la gestion des relations avec les syndicats et les représentants du personnel. Il prépare et participe aux réunions de négociation, gère les accords collectifs et veille à leur application
• Médiation et gestion des conflits : Il intervient en cas de conflits ou de désaccords entre les employés et la direction. Par son rôle de médiateur, il aide à trouver des solutions équitables qui préservent les intérêts des deux parties, contribuant ainsi à prévenir les litiges et à maintenir la paix sociale au sein de l’entreprise
• Conseil en droit du travail : Le Chargé des Relations Sociales conseille les managers et les équipes RH sur divers aspects du droit du travail pour assurer que les pratiques de l’entreprise sont conformes aux exigences légales
• Suivi des indicateurs sociaux : Il surveille les indicateurs clés liés aux relations sociales, tels que le taux d’absentéisme, le climat social, et la satisfaction des employés. Ces données aident à évaluer l’efficacité des politiques RH et à identifier les domaines nécessitant des améliorations
• Formation et sensibilisation : Le Chargé des Relations Sociales développe et met en œuvre des programmes de formation pour les managers et les employés sur les droits et responsabilités au travail. il sensibilise également l’ensemble du personnel aux procédures de gestion des conflits et aux principes de dialogue social

 

compétences

• Avoir une connaissance approfondie des lois et régulations qui régissent les relations de travail
• Être capable de négocier de manière efficace et de faciliter le dialogue entre différentes parties
• Pouvoir communiquer clairement et savoir gérer les relations avec empathie et professionnalisme
• Savoir analyser des situations complexes et prendre des décisions équilibrées qui servent les intérêts de toutes les parties impliquées
• Savoir s’adapter à des environnements changeants et pouvoir gérer des situations potentiellement stressantes

perspectives de carrière

Avec de l’expérience, un Chargé des Relations Sociales peut évoluer vers des postes de direction dans les ressources humaines, tels que Directeur des Relations Sociales ou Directeur des Ressources Humaines. Il peut également se spécialiser dans des domaines tels que la médiation externe ou le conseil en droit du travail